Tilbud i butikken
-
Psykologi, kommunikation og service
Denne bog er udviklet til brug i faget Psykologi, kommunikation service og udarbejdet i over ...
Før DKK 159,00
NU DKK 139,00
-
Denne bog er udviklet til brug i faget Psykologi, kommunikation service og udarbejdet i over ...
Før DKK 159,00
NU DKK 139,00
Sundhedsservicesekretær 1
Sundhedsservicesekretær 1
Sundhedsservicesekretær bind 1 og bind 2 er udviklet specielt til uddannelsen af sundhedsservicesekretærer på handelsskoler. Uddannelsen retter sig mod kontorservicefunktioner i sundhedssektoren fx i lægeklinikker, hos fysioterapeuter eller på hospitaler.
I bind 1 (dette) behandles følgende emner: Psykologi, kommunikation og service, Skriftlig kommunikation, Jura på sundhedsområdet, Sundhedsloven, Persondataloven samt Klage og erstatning.
I bind 2 behandles følgende emner: Hygiejne, Sundhed, Klinikadministration, Kvalitetssikring og selvevaluering, Arbejdsmiljø samt Rapportskrivning og fagprøven.
Bogens emner er valgt på baggrund af ønsker, som er fremsat af de handelsskoler, der udbyder uddannelsen. De fleste af forfatterne underviser på uddannelsen og har således et godt kendskab til målgruppen og de muligheder, uddannelsen giver på arbejdsmarkedet.
Til bogen er der udviklet en række opgaver og cases. Undervisere kan få adgang til disse på forlagets hjemmeside. Hensigten er at få teori og praksis kædet sammen til en større helhed. Læs nærmere under 'Supplerende undervisningsmaterialer' hér på hjemmesiden.